Mulai Senin tanggal 23 Januari 2023, kami sudah tidak menggunakan layanan Telegram CS lagi. Hal tersebut dikarenakan permasalahan pada layanan Telegram yang delay kirim pesan dijam-jam padat (telegram mengalami jam pasir). Sehingga terkesan hanya di read/dibaca saja, padahal kami telah membalas seluruh pesan yang masuk ke kami.
Sebagai gantinya, alihkan ke layanan chatting kami via layanan direct App Android (Menu Layanan Utama) atau email yang tercantum pada Update Aplikasi terbaru.
Mohon kerjasamanya dalam adaptasi penerapan alur layanan kami yang baru, kami akan selalu memperbaiki layanan kami agar lebih fast response.
Kontak :
- Call : (0293) 5893333
- Layanan chat langsung direct dari aplikasi Android (pilih departemen layanan yg dibutuhkan)
- Layanan via email :
1. Customer Service ( 24jam ) email : customer_service@propanaofficial.co.id
2. Admin (06:00 - 22:00 WIB ) email : admin@propanaofficial.co.id
3. Layanan akun ( 08:00 - 16:00 WIB ) email : layanan_akun@propanaofficial.co.id (efektif mulai 23 januari 2023)